Regulamin sklepu internetowego akst.pl.

Regulamin określa podstawowe zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, Usług
Elektronicznych świadczonych przez Sprzedawcę, a także zasady składania Zamówień, oraz
zawierania i realizacji Umów Sprzedaży, w tym dostawy Produktów. Jego celem jest stworzenie
jasnych, bezpiecznych i uczciwych relacji między uczestnikami transakcji. Regulamin jest
koniecznym elementem każdej transakcji w Sklepie Internetowym. Regulamin zawiera m.in. istotne
informacje na temat praw i obowiązków Klienta oraz Sprzedawcy.
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy, zwany potem Administratorem pod adresem akst.pl zarządzany jest przez
   Adikstone Cycling Sport Adrian Karpiuk ul. Barwałd Górny 99, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska
   NIP 5651430632, REGON 526664661., tel. 515193124, e-mail: kontakt@akst.pl.
2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z
   realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w
   celach, w zakresie i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności
   opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim
   zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym,
   w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane
   dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików cookies oraz
   narzędzi analitycznych.
3. Regulamin, na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług
   drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), Dyrektywie 2009/136/WE
   Parlamentu Europejskiego dotycząca przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w
   sektorze łączności elektronicznej (Dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej) oraz art. 8 i
   nast. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.)
   Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu, powyższe zapewnia
   możliwość zapoznania się z jego treścią przed zawarciem umowy. Regulamin definiuje rodzaje,
   zakres oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym wymagania techniczne
   niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sklep oraz
   informację o zakazie dostarczania przez użytkownika treści o charakterze bezprawnym, warunki
   zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług, tryb postępowania reklamacyjnego.
   II. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
4. W celu korzystania ze sklepu internetowego akst.pl niezbędne jest urządzenie z dostępem do
   internetu oraz aktualną przeglądarką stron www.
5. W celu możliwości składania zamówień niezbędne jest posiadanie aktywnego konta poczty
   e-mail.
6. W przypadku braku w magazynie zamówionego produktu lub braku możliwości realizacji
   zamówienia Klienta z innych przyczyn, w tym także, jeśli zakup ich od dostawców firmy
   nie będzie możliwy w czasie przewidzianym na realizację zamówienia, firma poinformuje
   Klienta o zaistniałej sytuacji wysyłając wiadomość na wskazany przez Klienta adres e-mail
   lub przekaże informację drogą telefoniczną na numer wskazany przez Klienta, w terminie
   wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
7. Sklep internetowy AKST przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku.
   Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w kolejności ich złożenia w
   pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
8. Ceny podawane w sklepie internetowym AKST są cenami brutto wyrażonymi w polskich
   złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. AKST zastrzega sobie prawo do zmiany cen, z
   zastrzeżeniem że zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji. Cena
   podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili potwierdzenia zamówienia przez
   obsługę sklepu. W przypadku gdy cena podana w potwierdzeniu zamówienia jest różna od
   ceny znajdującej się w sklepie internetowym klient ma prawo do odstąpienia od umowy.
9. Dla obu stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy
   kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena,
   charakterystyka towaru, jego cechy, opis, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i
   sposób dostawy.
10. Ceny obowiązują wyłącznie przy składaniu zamówień przez sklep internetowy.
    Przedstawiona oferta w sklepie internetowym nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu
    Cywilnego i jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.).
    Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych przyczyn
    ekonomicznych.
11. Składając zamówienie (mailowo, telefonicznie lub za pośrednictwem strony www), Klient
    oświadcza, że zapoznał się z treścią Polityki Prywatności oraz Regulaminem sklepu, w
    szczególności z możliwością odstąpienia od umowy, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014
    r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) i akceptuje jego postanowienia.
12. W przypadku braku zapłaty za towar objęty zamówieniem w terminie 14 dni od dnia
    złożenia zamówienia, złożone zamówienie zostanie anulowane przez Sklep, o czym Klient
    zostanie poinformowany poprzez wysłanie wiadomości na podany przez Klienta adres e-
    mail.
13. Istnieje bezwzględny zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze
    bezprawnym.
14. Sprzedawca informuje, iż zdjęcia prezentujące oferowany Towar mają jedynie charakter
    poglądowy. Rzeczywisty wygląd w tym w szczególności kolor i struktura materiału mogą
    się różnić i odbiegać od prezentowanego na zdjęciach, bowiem mogą zależeć od ustawień
    monitora, nasycenia kolorów itp. W przypadku gdyby zakupiony Towar nie spełniał
    wymagań Klienta, Kupujący jest uprawniony do odstąpienia od umowy.
15. Sprzedawca, wykonując obowiązek wynikający z art. 12a ustawy o prawach konsumenta,
    przedstawia ogólne informacje, dotyczące głównych parametrów decydujących o
    plasowaniu w rozumieniu art. 2 pkt 11 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu
    nieuczciwym praktykom rynkowym ofert przedstawionych konsumentowi w wyniku
    wyszukiwania, oraz względnym znaczeniu tych parametrów w porównaniu z innymi
    parametrami.

III. WARUNKI WYSYŁKI I DOSTAWY TOWARÓW

1. W momencie złożenia zamówienia przez Klienta, otrzymuje on informację potwierdzającą
   złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży zamawianych towarów. Zawiera ona numer
   zamówienia, wyszczególnienie wybranych towarów, wybrany sposób zapłaty i doręczenia, z
   podaniem adresu docelowego lub miejsca, w którym zamówienie zostanie odebrane.
2. Płatność przelewem lub kartą – W przypadku kiedy Klient wybrał płatność przelewem lub kartą
   kredytową, może otrzymać dwa rodzaje informacji, w zależności od tego czy potwierdzenie
   przelewu/autoryzacja karty przebiegła pomyślnie, czy nie.
3. W przypadku brak potwierdzenia przelewu, w sytuacji kiedy kolejne próby zapłaty przelewem
   lub kartą kredytową są nieskuteczne, Klient otrzymuje stosowną informację o zaistniałym
   problemie, z prośbą o kontakt z Biurem Obsługi Klienta, i zastrzeżeniem że realizacja

zamówionych pozycji została wstrzymana do czasu wyjaśnienia sytuacji.

4. Częściowa kompletacja zamówienia/brak towaru.
   Może zajść również sytuacja kiedy nie wszystkie zamówione pozycje są osiągalne. W takim
   przypadku Klient otrzymuje wiadomość z informacją o tym jakie pozycje zostały skompletowane i
   w jego gestii pozostaje decyzja czy anulować całe zamówienie, czy realizować w kształcie w jakim
   jest w danym momencie możliwe. W zależności od decyzji podjętej przez Klienta zostanie wysłany
   e-mail potwierdzający całkowite anulowanie zamówienia, bądź potwierdzenie jego modyfikacji. W
   przypadku nie podjęcia przez Klienta żadnej decyzji dotyczącej częściowej kompletacji zamówienia
   w przeciągu 7 dni, zamówienie zostaje automatycznie anulowane, o czym Klient zostaje
   powiadomiony stosowną wiadomością elektroniczną.
5. Kompletacja i wysłanie zamówienia.
   Po całkowitym skompletowaniu zamówionych pozycji i ich wysłaniu klient otrzymuje wiadomość
   potwierdzającą ten fakt, oraz zawierający informacje o przesyłce.
6. Zamówienie gotowe do odbioru.
   W momencie przygotowania towaru od odbioru w wybranym przez Klienta miejscu, Klient
   otrzymuje odpowiednie powiadomienie o możliwości odbioru towaru. Towar należy odebrać w
   terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia.
7. Anulowanie zamówienia.
   W przypadku anulowania zamówienia na wyraźne życzenie klienta lub z powodu braku wpłaty,
   kupujący otrzymuje stosowną informację.
8. Po dokonaniu zakupów Klient ma możliwość wyboru następujących form dostawy:
   a) odbiór osobisty w umówionym miejscu i czasie,
   b) za pośrednictwem wybranych firm kurierskich, których dostępność jest
   uzależniona od kraju zakupu, rozmiaru i wagi wysyłki,
   c) do paczkomatów InPost (po uprzednim opłaceniu zamówienia),
9. Sklep internetowy AKST będzie dążył do realizacji złożonego zamówienia w możliwie
   najkrótszym terminie od momentu złożenia przez Klienta zamówienia, z zastrzeżeniem, iż jednak
   termin ten może ulec wydłużeniu w przypadku dużej ilości zamówień, konieczności kompletacji
   zamówienia składającego się z kilku produktów lub w razie wystąpienia szczególnych przypadków.
   W takich sytuacjach Klient jest uprawniony do odstąpienia od umowy.
10. Realizacja zamówienia z formą płatności „przedpłata” następuje po zaksięgowaniu środków na
    rachunku AKST. W momencie przygotowania zamówienia do wysyłki, Klient otrzymuje
    wiadomość e-mail informującą o tym fakcie oraz o danych na temat numeru przesyłki.
11. W momencie odbioru przesyłki Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w
    obecności pracownika firmy doręczającej. Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu
    towaru, towar jest inny niż zamawiany, lub towar jest uszkodzony, Klient ma prawo nie
    przyjmować przesyłki, spisać w obecności Kuriera protokół szkody, oraz powinien niezwłocznie
    powiadomić AKST telefonicznie pod numerem tel. 515 193 124 lub mailowo na adres:
    kontakt@akst.pl .
12. Zgodnie z prawem przewozowym kurierzy nie mają obowiązku wniesienia cięższych paczek
    niż 30kg do pierwszych drzwi.
    IV. GWARANCJA I REKLAMACJE
13. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami polskiego prawa.
    Sklep zobowiązany jest do wydania towaru bez wad. W przypadku stwierdzenia wady towaru

Klientowi przysługuje w szczególności uprawnienie do złożenia reklamacji na zasadach
określonych w Kodeksie Cywilnym, zaś w przypadku Kupującego będącemu konsumentem na
podstawie ustawy o prawach konsumenta. Klient może żądać naprawy towaru, wymiany towaru na
wolny od wad, obniżenia ceny towaru albo może odstąpić od umowy sprzedaży.
Reklamacje będą rozpatrywane w możliwie najkrótszym czasie, maksymalnie w przeciągu 14 dni kalendarzowych.

2. Reklamacja powinna zawierać opis wady towaru oraz dzień powstania wady.
3. Do reklamowanego towaru Klient powinien dołączyć dowód zakupu z opisem reklamacji.
4. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń powstałych podczas dostawy Klient powinien odesłać
   produkt na adres sklepu AKST, widniejący na fakturze VAT informując o tym fakcie Sklep.
   V. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ORAZ ZWROTY ZAKUPIONYCH TOWARÓW
5. Klient będący Konsumentem, może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 30
   dni od daty odebrania przesyłki. W celu odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany
   jest do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy mailowo lub korespondencyjnie na
   adres: Adikstone Cycling Sport, ul. Barwałd Górny 99, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska oraz
   odesłania na powyższy adres zwracanego towaru w stanie nienaruszonym, kompletnym, w
   fabrycznym opakowaniu, a koszty przesyłki ponosi Klient. Zwracany towar nie może nosić
   śladów eksploatacji.
6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem
   korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech
   i funkcjonowania rzeczy.
7. Z zastrzeżeniem odpowiednich postanowień Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku
   zaistnienia okoliczności zobowiązujących Sklep do zwrotu należności wpłaconych przez
   Klienta na rzecz Sklepu, zwrot ten następuje nie później niż w terminie 14 dni. Co do
   sposobu, zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiej samej formy płatności, jaka została użyta
   w pierwotnej transakcji, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu,
   który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku zamówienia z płatnością za
   pobraniem wykonanie przelewu nastąpi na wskazane przez Zamawiającego konto. Jeżeli
   Sprzedający nie zaproponował, że sam odbierze towar od konsumenta, może wstrzymać się
   ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem
   lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które
   zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Zgodnie z art. 22(1) kodeksu cywilnego, za konsumenta uważa się osobę fizyczną
   dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej
   działalnością gospodarczą lub zawodową.
9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem
   korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru,
   cech i funkcjonowania towaru.
10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w zakresie świadczeń o
    właściwościach określonych przez Klienta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle
    związanych z jego osobą ( np. wykonanie produktu na zamówienie o parametrach
    określonych przez klienta ).

VI. OCHRONA PRYWATNOŚCI I DANYCH OSOBOWYCH

1. Klient składając zamówienie i podając swoje dane osobowe akceptuje Politykę Prywatności
   oraz Regulamin sklepu internetowego AKST i wyraża zgodę na przetwarzanie danych
   osobowych.
2. Administratorem danych osobowych jest AKST z siedzibą w Barwałdzie Górnym 99, 34-
   130 Kalwaria Zebrzydowska. Podstawą przetwarzania danych jest realizacja umowy – art. 6

ust. 1 lit. B Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia
27.04.2016 r. („RODO”).

3. Odbiorcami przetwarzanych przez AKST danych osobowych będą jedynie podmioty
   zewnętrzne wspierające obsługę zamówień internetowych oraz systemów
   teleinformatycznych. Dane osobowe Klienta nie będą przekazywane innym odbiorcom do
   państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowych.
4. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia internetowego lub
   udzielenia odpowiedzi na pytanie do chwili zakończenia procesu sprzedaży: w tym
   wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Podanie danych
   osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do realizacji usługi.
   VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
5. Komisja Europejska zapewnia konsumentom możliwość rozstrzygania sporów w handlu
   internetowym zgodnie z art. 14 ust. 1 ODR (Internetowe rozstrzyganie sporów), na jednej z
   platform. Platforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) służy jako miejsce, gdzie
   konsumenci mogą próbować osiągnąć pozasądowe porozumienia w sporach wynikających z
   zakupów oraz umów na usługi w Internecie.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
7. Sklep internetowy AKST zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz ilości towarów w
   ofercie w ciągu dnia, co nie dotyczy zamówień już potwierdzonych, wprowadzania nowych
   produktów do sklepu internetowego AKST oraz wycofywania poszczególnych produktów z
   oferty sklepu.
8. Zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i
   elektronicznym (Dz. U. nr 180, poz. 1495) Klient, kupując sprzęt elektryczny lub
   elektroniczny, ma prawo zwrócić stary (zużyty) sprzęt tego samego rodzaju do sklepu, w
   którym kupił nowy produkt. Adres sklepu znajduje się na dokumencie zakupu. Koszt
   przesyłki zużytego sprzętu ponosi Klient.
9. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
10. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie
    internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.